Segundo Robbins (2005), uma organização é centralizada quando sua cúpula toma todas as decisões essenciais com pouca ou nenhuma participação do pessoal de escalões inferiores. Por outro lado, quanto maior a participação dos escalões inferiores no processo decisório, maior a descentralização.


Nova Gestão Pública (New Public Management)

Propõe o uso de técnicas do setor privado na Administração Pública, como a adoção de princípios de mercado, como competição e avaliação de desempenho, para melhorar eficiência e qualidade dos serviços públicos. 


O modelo gerencial de adminstração pública tem foco nos resultados e nos cidadãos, na sociedade, visando a transparência dos recursos e gastos públicos.

Dentro desse novo modelo de gestão pública gerencial, ou novo gerencialismo, foram identificados três estágios:

Modelo Gerencial Puro

·       Economia / Eficiência

·       Contribuintes

 

Consumerismo (consumo racional)

·       Efetividade / Qualidade

·       Clientes / Consumidores

 

Public Service Orientation (PSO)  - representa o a versão final da administração gerencial.

·       Accountability / Equidade / Controle Social / Transparência e prestação de contas;

·       Cidadãos